GETLY
روابط مهمة
سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصًا من GETLY على رضا عملائنا، نرجو التأكد من سلامة كرسي GETLY عند استلامه.
خلال أول 7 أيام من الاستلام
- يرجى فحص الكرسي والتأكد من سلامة الهيكل والمفاصل والقماش وآلية الطي.
- في حال وجود عيب في التصنيع أو عدم مطابقة المنتج للمواصفات المتفق عليها، يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، مع إرفاق رقم الطلب وصور توضح المشكلة.
- ستتم مراجعة الطلب ومعالجته وفقًا لحقوق المستهلك والأنظمة المعمول بها في سلطنة عُمان.
شروط الاسترجاع
- يجب تقديم ما يثبت الشراء.
- قد يُطلب فحص المنتج للتحقق من طبيعة العيب.
- لا تُعد الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو تجاوز الحمولة المعلنة أو التعديل غير المعتمد عيوبًا مصنعية، مع مراعاة الحقوق القانونية للمستهلك.
معالجة الطلب
بعد مراجعة الحالة، سيتم اتخاذ الإجراء المناسب وفقًا للأنظمة المعمول بها، بما في ذلك الاستبدال أو الإصلاح أو رد القيمة عند استحقاق ذلك.
ملاحظة: لا تحد هذه السياسة من أي حقوق قانونية يتمتع بها المستهلك بموجب قوانين سلطنة عُمان.